Verkaufsförderungsmaßnahmen in Serbien: Eine Leidenschaft im Rahmen des Vertrauens

Newsletter 146

Angesichts der laufenden Nachweihnachts- und Saisonschlussverkäufe sowie der ständigen Aktualität der Verkaufsförderungsmaßnahmen, die von Händlern genutzt werden, um ihren Umsatz zu steigern und auf dem Markt erkannt zu werden, wird im Folgenden ein Überblick über die im Handelsgesetz vorgesehenen Verkaufsförderungsmaßnahmen und die Bedingungen, die Händler einhalten sollten, dargestellt.

Das Ziel der Händler sollte es sein, von diesem „Spiel“ zu profitieren, es zur Marktbekanntheit zu nutzen, ihre Reputation zu wahren und das Risiko von Sanktionen zu minimieren. Viele von ihnen sind jedoch nicht darüber informiert, dass es Vorschriften und Bedingungen gibt, die sie bei der Organisation von Verkaufsförderungsmaßnahmen einhalten müssen, wenn sie hohe Geldstrafen (ca. von EUR 4,000 bis 17,000) und Maßnahmen wie das Verbot der Geschäftstätigkeit vermeiden wollen.

Verkaufsförderungsmaßnahmen stellen das Angebot von Waren oder Dienstleistungen zu günstigeren Bedingungen im Vergleich zum regulären Angebot dar. Formen günstigerer Bedingungen sind beispielsweise: Preisnachlässe, besondere Verkaufs- oder Lieferbedingungen, Belohnungsversprechen beim Kauf, Begleitgeschenke, Treueprogramme und anderes.

Für jede Art von Verkaufsförderungsmaßnahme muss ein Angebot (Beschluss) im Geschäft ausgehängt werden, das Informationen enthält über:

• die Art der Förderung (Verkauf mit ermäßigtem Preis, besondere Verkaufsbedingungen usw.)
• die genaue und klare Bestimmung der betroffenen Waren
• den Gültigkeitszeitraum der Förderung, mit Angabe des Anfangs- und Enddatums;
• im Falle eines Ausverkaufs mit dem Hinweis „solange der Vorrat reicht“;
• alle eventuellen besonderen Bedingungen für die Inanspruchnahme der Förderung.

Der Verkauf zu ermäßigten Preisen ist speziell geregelt, um die rechtliche Sicherheit der Verbraucher zu gewährleisten. Es ergeben sich drei Formen des Verkaufs zu ermäßigten Preisen, die unter bestimmten Bedingungen durchgeführt werden können:

• Ausverkauf – Verkauf zu einem niedrigeren Preis im Vergleich zum vorherigen Preis und kann ausschließlich im Falle der Einstellung des Geschäftsbetriebs des Händlers, der Schließung bestimmter Geschäfte oder des Verkaufsstopps bestimmter Waren organisiert werden, unter zusätzlichen Einschränkungen.
• Saisonschlussverkauf – kann höchstens zweimal jährlich organisiert werden und darf höchstens 60 Tage dauern, beginnend zwischen dem 25. Dezember und dem 10. Januar oder dem 1. und 15. Juli.
• Aktionsverkauf – Verkauf von Waren oder Dienstleistungen zu einem Preis, der niedriger ist als der reguläre Preis, und dauert höchstens 31 Tage.